Dashboard centralino VoIP

Gestione telefonia per il cliente

Dashboard centralino VoIP per aziende

La dashboard NewVoip permette al cliente di consultare chiamate, stato degli interni, storico, report e informazioni operative del proprio centralino, senza dipendere ogni volta da una richiesta tecnica.

Richiedi una consulenza
Cosa puoi gestire

Autonomia dove serve, assistenza quando conta

Una dashboard per controllare la telefonia aziendale

Non tutte le operazioni devono passare da un intervento tecnico. La dashboard serve a dare visibilità e autonomia sulle informazioni quotidiane: chiamate, interni, storico, report e contatti. Le modifiche più delicate restano invece gestite con il supporto NewVoip.

Le funzioni principali

Cosa puoi gestire dalla dashboard

La dashboard non sostituisce l’assistenza tecnica: la rende più ordinata. Le informazioni utili sono visibili al cliente, mentre configurazioni e interventi complessi restano gestiti da NewVoip.

☎️

Gestione delle chiamate

Una vista pratica per controllare chiamate, interni, log e storico, utile soprattutto quando più persone rispondono o collaborano sulla stessa linea aziendale.

  • chiamate in corso e stato degli interni
  • storico chiamate con origine, destinazione ed esito
  • filtri per data, interno, gruppo o direzione

📊

Report e statistiche

I dati aiutano a capire come viene usato il centralino: volumi, andamento delle chiamate, reparti più coinvolti e informazioni utili per organizzare meglio il lavoro.

  • report di traffico telefonico
  • statistiche giornaliere, settimanali e mensili
  • esportazione dati quando prevista dal piano

📇

Rubrica e contatti

Una gestione ordinata dei contatti semplifica il lavoro quotidiano, soprattutto quando le chiamate partono da storico, rubrica o nominativi ricorrenti.

  • contatti aziendali, clienti e fornitori
  • chiamata rapida da rubrica o storico
  • base dati utile per reparti e operatori

🔗

Integrazioni e servizi esterni

Quando serve, la dashboard può diventare un punto di collegamento tra telefonia, software gestionali e notifiche operative.

  • collegamento con CRM o gestionali, su richiesta
  • notifiche operative via email o dashboard
  • supporto a softphone, app e telefoni compatibili

Autonomia, ma con controllo

Permessi, sicurezza e accessi

L’accesso alla dashboard viene configurato in base al ruolo dell’utente. Le informazioni e le funzioni disponibili possono essere limitate per reparto, profilo o necessità operative, così da evitare modifiche non autorizzate o accessi a dati non pertinenti.

Vuoi più controllo sulla tua telefonia?

Scopri se la dashboard NewVoip è adatta alla tua azienda

Raccontaci come gestisci oggi chiamate, interni, report e contatti. Ti aiutiamo a capire quali funzioni possono semplificare davvero il lavoro quotidiano.

Richiedi una consulenza
Vedi monitoraggio e assistenza